Canal de Denuncias Obligatorio (Ley 2/2023)

Evita multas de hasta 1.000.000 €. Cumple la ley en 48 horas con nuestro sistema seguro y anónimo para empresas de +50 trabajadores y sector público. Tarifa plana sin sorpresas: 300 €/año.

Obligatorio desde junio de 2023 · Ley 2/2023 · Multas de hasta 1.000.000 €

¿Tu empresa está obligada?

La Ley 2/2023, de 20 de febrero, de protección de las personas que informen sobre infracciones normativas (transposición de la Directiva europea Whistleblowing), obliga a todas las empresas privadas con 50 o más trabajadores a disponer de un canal de denuncias interno habilitado, seguro y con garantías de confidencialidad para el informante.

La norma también aplica a entidades del sector público, partidos políticos, sindicatos y fundaciones con independencia de su plantilla. Si tu organización entra en alguno de estos supuestos y aún no dispones del canal, estás en situación de incumplimiento legal desde el pasado 1 de junio de 2023.

Experiencia real · Administración Pública

Implantado con éxito en administraciones públicas

Cuento con experiencia directa en la implantación de canales de denuncias en entidades del sector público, donde los requisitos de seguridad, confidencialidad y cumplimiento normativo son especialmente exigentes. Los sistemas llevan funcionando sin incidencias, cubriendo tanto la comunicación interna de empleados como la recepción de denuncias externas, cumpliendo íntegramente con los requisitos establecidos en la Ley 2/2023.

El riesgo inminente de ignorar la Ley 2/2023

El periodo de adaptación terminó en 2023 y la Autoridad Independiente de Protección del Informante (AAI) ya está activa. No disponer de un canal de denuncias interno, o tener uno falso (como un simple correo), es una infracción muy grave sancionada con multas de hasta 1.000.000 €.

Un canal seguro, no un buzón de sugerencias

La ley exige que el sistema garantice de forma técnica la confidencialidad del informante, la integridad de la comunicación y el registro inalterable de actuaciones. Un formulario web estándar no sirve.

El sistema que implanto está diseñado específicamente para este fin y cumple de serie con todos los requisitos legales de la Ley 2/2023: cifrado de extremo a extremo, ausencia total de registro de IPs o metadatos identificativos, canal bidireccional anónimo y trazabilidad completa de las actuaciones. No es necesario añadir ni adaptar nada para estar en regla: ya viene preparado.

Seguridad por diseño: por qué no se toca el núcleo del sistema

El sistema opera sobre una arquitectura de seguridad por diseño auditada internacionalmente y certificada bajo estándares como ISO 27001:2022 e ISO 37002:2021 (Sistemas de Gestión del Whistleblowing). Esta arquitectura es intocable de forma deliberada: cualquier modificación del núcleo del programa comprometería las garantías de cifrado, anonimato e integridad que exige la ley.

Lo que sí se personaliza —sin coste adicional— es la capa visual básica: logotipo de la empresa, textos de bienvenida, nombre del canal y los canales temáticos de denuncia (por departamento, tipo de infracción, etc.). La plataforma soporta más de 90 idiomas y es accesible según WCAG 2.2. Fuera de esos elementos, la interfaz y el funcionamiento del sistema permanecen inalterados para preservar su integridad y las garantías legales que ofrece.

Cifrado de extremo a extremo

Todas las comunicaciones viajan y se almacenan cifradas. Ni el servidor ni terceros pueden acceder al contenido.

Anonimato garantizado

Sin registro de IPs, sin metadatos identificativos. El denunciante puede reportar e incluso conversar con el responsable sin revelar su identidad.

Registro y trazabilidad completa

Cada denuncia queda registrada con fecha, estado y actuaciones realizadas. Cumple el requisito legal de documentación del proceso.

Canal bidireccional

El responsable puede pedir aclaraciones al denunciante anónimo y este puede responder. Comunicación segura sin desvelar la identidad.

Acceso por roles

Configuro los gestores internos con diferentes niveles de acceso. Solo las personas autorizadas pueden ver y gestionar las denuncias recibidas.

Despliegue inicial en ~48 h

Con el dominio ya existente y DNS propagadas (habitualmente menos de 12 h), el canal queda operativo con el frontend básico configurado en ese plazo.

Cómo funciona el proceso

1

Contacto y datos de empresa

Me facilitas la razón social, el responsable del canal, el dominio o subdominio donde quieres publicarlo y los elementos de marca (logo, textos).

2

DNS y despliegue

Configuro el servidor y apunto el subdominio. Una vez propagadas las DNS —normalmente en menos de 12 horas— el canal queda accesible con el frontend básico personalizado.

3

Entrega y formación

Te entrego el acceso de administrador, las instrucciones para comunicar el canal a tu plantilla y un manual de uso para los gestores internos.

4

Mantenimiento anual

Me encargo de las actualizaciones de seguridad, el hosting y el soporte técnico durante todo el año. Sin sorpresas, sin costes extra.

Tarifa clara y sin letra pequeña

No hay cuota de alta, ni costes ocultos, ni contratos de permanencia. Una sola factura al año.

300 €
/año
IVA no incluido · Todo incluido: instalación, hosting, mantenimiento y soporte

¿Consultora Tradicional o Técnico Local?

Las grandes consultoras venden soluciones complejas a precios desorbitados. Yo te ofrezco el mismo cumplimiento normativo de forma ágil y directa.

Consultoras / Despachos Mi Servicio (Luis Juan)
Precio medio +1.500 €/año + costes de alta 300 €/año (Tarifa plana total)
Tiempo de despliegue Semanas (reuniones, consultoría) Menos de 48 horas
Cumplimiento Ley 2/2023 Sí (Sistema auditado ISO 27001)

Preguntas frecuentes

Todas las empresas con 50 o más trabajadores están obligadas a implantar un canal de denuncias desde junio de 2023, según la Ley 2/2023 de protección del informante. También es obligatorio para entidades del sector público, partidos políticos, sindicatos y fundaciones independientemente de su tamaño.

El incumplimiento puede acarrear sanciones de hasta 1.000.000 € para personas jurídicas según la Ley 2/2023. Además, la ausencia del canal puede agravar la responsabilidad penal de la empresa en caso de que se produzcan irregularidades internas.

Sí. El sistema está diseñado para que el denunciante pueda comunicar cualquier irregularidad de forma completamente anónima. Las comunicaciones viajan cifradas de extremo a extremo y el servidor no registra IPs ni metadatos identificativos. El denunciante puede además hacer seguimiento de su caso sin revelar su identidad mediante un código único generado al enviar la denuncia.

La tarifa es plana: 300 € al año, todo incluido. Esto abarca la instalación y configuración inicial, el alojamiento en servidor seguro en España, el mantenimiento del sistema, las actualizaciones de seguridad y el soporte técnico durante todo el año. Sin cuota de alta ni costes extra.

El despliegue inicial con el frontend básico configurado se realiza en aproximadamente 48 horas, siempre que el dominio o subdominio ya exista y las DNS se propaguen correctamente (habitualmente en menos de 12 horas). Una vez en producción, se pueden ajustar los textos, el logotipo y los canales temáticos sin coste adicional.

Sí, dentro de los elementos que el sistema permite modificar: logotipo, textos de bienvenida, nombre del canal y configuración de los canales temáticos (por departamento o tipo de infracción). Estas personalizaciones están incluidas en la tarifa y no tienen coste adicional. El núcleo del sistema —cifrado, gestión de identidades y mecanismos de anonimato— no se modifica por razones de seguridad: cualquier alteración comprometería las garantías legales que exige la Ley 2/2023 y los estándares ISO bajo los que está certificado.

Sí. El canal puede estar disponible en un subdominio de tu empresa (por ejemplo, denuncias.tuempresa.com) o en una URL independiente, según prefieras. En ambos casos se configura con certificado SSL propio y aspecto acorde a tu imagen corporativa.

¿Tu empresa tiene más de 50 trabajadores?

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