Condiciones Generales

 Servidores

El cliente es responsable exclusivo del contenido alojado, exonerando al arrendador del servidor de cualquier responsabilidad penal.

  • El servicio de Hosting está basado en servidores dedicados Intel Xenon E5 con 32 GB de Ram que comparten recursos.
  • Queda excluida la asistencia técnica que no sea imputable al funcionamiento interno.
  • Dispondrá de un panel de control Plesk para tareas administrativas de su servidor: Crear cuentas de email, gestionar tareas Cron, crear subdominios, crear usuarios FTP, permisos para acceso remoto a base de datos.
    Podrá crear tantas cuentas FTP como desee, siendo el límite el espacio web contratado.
  • El arrendador podrá eliminar contenido que viole el código penal.
  • Cualquiera de las modalidades de servidor ofertadas no permiten el uso de foros y demás servicios con una alta carga de consultas por minuto pudiendo ralentizar el servicio, en tal caso  se procederá a la rescisión del mismo.
  • Las copias de seguridad son realizadas en un servidor externo por el administrador.
  • Diariamente se escanea el servidor en busca de Malaware, si se detecta en una carpeta del cliente automáticamente se bloquea la cuenta y se notifica al cliente.
  • Treinta días antes de finalizar el servicio el cliente será avisado mediante email. Si cancela la suscripción, 366 días tras la contratación del servicio se procederá a la suspensión del mismo.
  • Si se cortase el servicio por causas técnicas se procederá a la devolución del prorateo de los costes del mismo (siempre que el corte sea superior a 6 horas) menos los dominios promocionales dividido para 365 días.
  • Si el cliente decidiese rescindir el contrato antes del año, se devolverá el 60% del importe resultante de dividir su tarifa menos los dominios promocionales para 365 días.
  • Precios sin IVA.

DISEÑO WEB

En los casos de gestor de contenidos no sé facilitarán las claves de acceso total de  la web a la parte de administrador sin embargo se facilitará el acceso a la parte administrativa para la inserción de artículos y fotografías. Salvo que se decidiese la rescisión del mismo en tal caso si se hubiese optado por una oferta de 24 meses ó 24 meses más la confección de la página llevará un recargo de 25€ por mes que quedase por finalizar la permanencia.

(1)En todas las webs el cliente debe facilitar en soporte digital los textos, fotografías y videos (salvo clausulas especiales en contrato).
En el precio sólo están incluidos los recortes y compresión de las imágenes para una correcta visualización quedando excluido el diseño de logotipos, la eliminación de fondos y cualquier manipulación de la fotografía. Los videos se facilitarán en el tamaño, resolución y duración que se adecue con la web; no estando incluida en el precio la manipulación de los mismos.
El cliente es responsable del uso y divulgación de las imágenes así como la autorización de las personas que aparezcan en las fotografías o videos;  también admite tener permisos de propiedad intelectual sobre todo el material sujeto a derechos de autor. Además exime al creador de la web de cualquier reclamación por parte de terceros del uso indebido por parte del cliente de todo tipo de archivos multimedia.
El precio del desarrollo, puesta en marcha de la web, además de lo señalado específicamente para cada cliente incluye en el precio un año de Hosting y dominio gratuitos incluido en el precio y señalado en el contrato.
El mantenimiento anual de la web común a todos los clientes  incluye:

  • Actualizaciones del gestor de contenidos Joomla.
  • Actualizaciones del editor JCE.
  • Cualquier mejora pertinente y que no suponga ningún gasto extra.
  • Envío mensual de estadísticas de su web vía email de Googel Analytics.

Cualquier otra actualización anual correrá a cargo del cliente al cual se le notificará el costo con la mano de obra incluida quedando está excluida del mantenimiento general gratuito.
En el precio está incluida dos horas de formación Insitu en las localidades a menos de 50Km de Barbastro (incluida Huesca) a partir de 51Km mínimo 20€ 0,27€ KM.(4)
(2)La formación consiste en:

  • Reducción tamaño de fotografías y subida al servidor.
  • Colocar descripciones en las imágenes.
  • Creación de contenidos desde el “Front-End”.
  • Colocar las palabras clave, descripción y título del sitio.
  • Inserción de videos.
  • Inserción de mapas.

(3) Es posible crear álbumes de fotos o videos en otro servidor donde la url sería www.luisjuan.es/elnombrequequiera en ella usted podrá colocar un máximo de 10 gb de a los que los usuarios a los que facilite la dirección y/o tengan una clave de acceso podrán:

  • Descargarse las fotos.
  • Vender las fotos por descarga poniendo el precio que usted quiera según resolución y uso.
  • Facilitar un código para descargarse un número limitado de fotografías.
  • Colocar videos HD al igual que youtube pero siendo enteramente de su propiedad.(máximo 20 minutos 1000Gb por archivo)

Este servicio no es automatizado, vd deberá de notificarlo en la siguiente url

Bono por horas

Podrá ser empleado dentro de los 18 meses siguientes a su contratación para los siguientes servicios previamente presupuestados, si el cliente no decide realizarlos la confección del presupuesto para estos servicios es gratuita:

  • En servicios relacionados con actualizaciones web se comunicará al cliente previamente a la realización del servicio el tiempo que costará realizarlo.
  • Actualización de productos tienda online.
  • Retoque fotográfico.
  • Inserción de artículos y/o fotografías facilitadas por el cliente.
  • Campañas de email marketing a través de la web del cliente.
  • Confección de campañas SEM y SMM (excluido coste campaña).
  • Asistencia remota informática.
  • Configuración panel Plesk del servidor.
  • Los desplazamientos llevarán consigo un consumo del bono mínimo de 30 minutos.
  • Precios sin IVA.
  • Servicio mínimo 15 minutos.
  • Tiempo máximo para realizar el servicio 4 días.
  • Servicios urgentes recargo del 30%.

Acceso a un seguimiento de todos los proyectos con el tiempo consumido, con los siguientes detalles :

  • Las horas consumidas durante el periodo de tiempo (mes, trimestre, semestre o año),
  • Historial de horas consumidas en periodos de tiempo anteriores.
  • Detalle de las horas consumidas en cada una de las tareas realizadas.

Facturación por horas anuales

Cada mes que el cliente facture por horas  se procederá a realizar una compensación del coste/hora en función de las horas que haya acumulado dentro de  los 365 días siguientes a la primera factura presentada procediendo a compensar en las siguiente facturas.

Por ejemplo si un cliente contrata un servicio en el mes de julio que conlleva 5 horas se le aplicará una tarifa y a lo largo del año siguiente sigue utilizando los servicios cada mes se le facturará en función de las horas realizadas según baremos estipulados por contrato. En el mes de junio (o un mes antes de renovar el contrato) se le aplicará la tarifa promedio de horas facturadas durante el año siempre que beneficie al cliente (mas económica).


Pasados los 365 días las tarifas volverán a tener la base de un bono u hora sin compensación procediéndose a seguir con el sistema del año anterior.
El servicio de hosting no es acumulativo durante el año, sólo se permite un servidor por CIF, pasados los 365 días se puede optar por contratar un bono mínimo de 20 horas o directamente sólo el servidor.

Precios sin IVA